นโยบายความเป็นส่วนตัว 36win
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับเว็บไซต์ 36win (36win.pw) และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการของเราหมายความว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

36win ดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สาม และไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ความไว้วางใจของคุณคือรากฐานสำคัญของธุรกิจเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	เหตุผลในการเก็บ
ข้อมูลบัญชี	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์	สร้างและยืนยันบัญชีสมาชิก
ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC)	บัตรประชาชน, ใบขับขี่, หนังสือเดินทาง	ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการเงิน	หมายเลขบัญชีธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet	ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลที่อยู่	ที่อยู่, เมือง (กรุงเทพฯ, เชียงใหม่, ภูเก็ต ฯลฯ), รหัสไปรษณีย์	ยืนยันตัวตนและส่งเอกสาร
การสื่อสาร	ข้อความติดต่อ Live Chat, อีเมลสอบถาม	ให้บริการหลังการขายและแก้ไขปัญหา

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• หน้าเพจที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่ใช้ในการระบุตัวตนระหว่างการเข้าใช้งาน
• บันทึก Log ของระบบเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

36win ใช้ข้อมูลของคุณอย่างมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน และไม่นำไปใช้เกินขอบเขตที่จำเป็น ต่อไปนี้คือวัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูล:

เราจะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการพาณิชย์ใดๆ ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น ปลอดภัยขึ้น และตอบสนองความต้องการของคุณเท่านั้น

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามและพันธมิตร

ในบางสถานการณ์ที่จำเป็น 36win อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามตามที่อธิบายด้านล่าง อย่างไรก็ตาม เราจะดำเนินการภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดและมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

4.1 ผู้ให้บริการการชำระเงิน

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการ PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลการเงินของคุณจะถูกส่งผ่านช่องทางเข้ารหัสแบบ SSL 256-bit

4.2 ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและการโฮสต์

ข้อมูลของคุณจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยที่มีระบบสำรองและการเข้ารหัส เราใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อถือได้และปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสากล

4.3 หน่วยงานที่มีอำนาจทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล คำร้องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ การเปิดเผยนี้จะทำเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและเกี่ยวข้องเท่านั้น

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

36win ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต เทคโนโลยีและแนวทางที่เราใช้ประกอบด้วย:

• SSL 256-bit Encryption — การเข้ารหัสข้อมูลระดับธนาคารสำหรับการสื่อสารทั้งหมด
• Firewall และระบบป้องกันการบุกรุก — ปกป้องเซิร์ฟเวอร์จากการโจมตีและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การจัดเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส — ข้อมูลส่วนบุคคลและการเงินถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• ระบบยืนยันตัวตนแบบสองชั้น — ตัวเลือก 2FA เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การจำกัดการเข้าถึง — เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ — ระบบสำรองอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจสอบและ Audit — ตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย อย่าแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้กับผู้อื่นและแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 36win เคารพและรองรับสิทธิ์ทั้งหมดตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไว้

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรือช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "การติดต่อเรา" เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

36win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและวิเคราะห์การใช้เว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเว็บไซต์

7.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้า
• คุกกี้การวิเคราะห์ — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้การตลาด — ใช้ในการแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เหมาะสมกับคุณ (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)

7.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานจะไม่สามารถปิดได้

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาในการเก็บรักษาแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน

9. การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่มีการโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้ เราใช้มาตรการทางเทคนิคและสัญญาทางกฎหมายเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณในทุกสถานที่ที่ข้อมูลถูกประมวลผล

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

11. การติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายนี้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat — พูดคุยกับทีมงานได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
• ไลน์ออฟฟิเชียล — สอบถามผ่านแชทไลน์
• หน้าคำถามที่พบบ่อย — เยี่ยมชม คำถามที่พบบ่อย

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและตามที่กฎหมายกำหนด